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Internet est devenu une source d’information et d’achat incontournable pour les consommateurs français souhaitant préparer ou/et réserver un produit touristique. Selon une étude Médiamétrie//NetRatings pour la Fevad, menée en mai 2008, 56 % des internautes français ont acheté ou réservé un voyage sur Internet au cours des 6 derniers mois, et 23 % ont eu recours exclusivement à Internet pour acheter une prestation de voyage.
