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Frédéric Bouchez

Square - 0 views

  • Frédéric Bouchez
     
    device to pay by credit card directly on your iPhone
Frédéric Bouchez

Google Wave Use Cases: Education - 0 views

  • Frédéric Bouchez
     
    Experience of nearly 100 collaborators on a google wave, taking notes during lessons
Thierry Faucher

The Brand Gap - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    How to bridge the distance between business strategy and design
Thierry Faucher

Aubade * Leçon n°100 - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    «Imaginez votre plus belle Leçon de Séduction»
    et faites-la nous parvenir avant le 30 octobre 2009 sous la forme de votre choix:
    lettre, dessin, photo, vidéo… Soyez créatif !!!
Thierry Faucher

Quand le monde échange ses bonnes idées: Recharger son portable dans un lieu public - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Le principe : Pour 200 Kr (environ 1€), vous choisissez le modèle de votre chargeur de portable et vous branchez celui-ci dans un compartiment qu'il est possible de fermer complétement (tel un coffre-fort). Une fois votre appareil chargé, vous pouvez rouvrir votre compartiment et reprendre votre téléphone.
Thierry Faucher

Google Documents - maintenant les dossiers peuvent être partagés - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Sur Google Documents on pouvait partager des documents, là pas de soucis, et bien maintenant nous pourrons partager des dossiers complets. Pour cela, comme le montre l'image, il suffit d'indiquer comment on souhaite le partager ( avec des personnes ou en URL publique )
Thierry Faucher

Twittez votre vol ! - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Lufthansa a mis en place un nouveau service intitulé MySkyStatus qui affiche automatiquement la position actuelle de votre vol sur Twitter et Facebook afin que vos amis puissent suivre votre voyage !
Thierry Faucher

mind mapping - Système éducatif en Finlande - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    La France est classée au 13e rang de l'évaluation scolaire 2004 de l'OCDE. Au premier rang, l'on trouve la Finlande. Une des particularités de ce pays est l'utilisation systématique des « cartes mentales ».
Thierry Faucher

Apec.fr - Cadres - Le blog des consultants Apec » Billet » Opération recrutement ... - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Résultats de l'opération "Recrutement sans CV" d'Auchan
  • Thierry Faucher
     
    Résultats de l'opération "Recrutement sans CV" d'Auchan
Thierry Faucher

Un webinar gratuit de Google sur la sécurité avec leurs meilleurs experts | Kimin... - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Ne ratez pas le webinar gratuit du 1er octobre (en anglais) de Google sur la sécurité et le cloud computing, avec leurs meilleurs spécialistes, dont le responsable sécurité de Google Apps, Eran Feigenbaum, le responsable de la surveillance John Flynn, le spécialiste de l'anti-spam/anti-virus de Gmail (le plus efficace que je connaisse effectivement) Bradley Taylor et Eric Sachs qui a travaillé sur la sécurité de beaucoup de services.
  • Thierry Faucher
     
    Ne ratez pas le webinar gratuit du 1er octobre (en anglais) de Google sur la sécurité et le cloud computing, avec leurs meilleurs spécialistes, dont le responsable sécurité de Google Apps, Eran Feigenbaum, le responsable de la surveillance John Flynn, le spécialiste de l'anti-spam/anti-virus de Gmail (le plus efficace que je connaisse effectivement) Bradley Taylor et Eric Sachs qui a travaillé sur la sécurité de beaucoup de services.
Frédéric Bouchez

5 Social Media Lessons Learned from Whole Foods (en) - 0 views

  • 1.2 million followers on Twitter (Twitter) and 123,000 fans on Facebook
  • while it was useful for news with national appeal, it was less so for sharing local information or addressing specific interests of customers.
  • they encouraged all their stores to start their own accounts and tweet about events at their store and news related to that local area.
  • ...30 more annotations...
  • separate accounts for specific issues, such as one for wine and one for cheese
  • one of the largest corporate presences on Twitter
  • create increasingly relevant, and often local content
  • 2. Go Where Your Customers Are
  • interact with their customers no matter where those customers are
  • how much staff time it would take to manage.
  • active on numerous social media communication channels, not just Facebook and Twitter
  • employees responding on the customer feedback site Get Satisfaction
  • meet customers “on their home court,”
  • 3. Loosen Control from the Top
  • learning to let go of control.
  • a top-down approach does not work in the age of social media
  • While they encourage some basic guidelines, Whole Foods has learned that for social media to work well, whoever is managing an account needs to be authentic, allow his or her personality to come through, and have fun in the process. If management tries to exercise too much control, the account will be less likely to succeed at engaging people.
  • 4. Decide What Channel to Use for What Purpose

  • for customer service, Twitter is much more effective than Facebook
  • for “rich media,” including embedding videos or longer posts or responses, Facebook tends to be better
  • for posting original content, their blog serves as the hub
  • share material
  • iPhone application with 2,000 searchable recipes and a store locator
  • 5. Let the Conversation Happen
  • people are going to talk about the company, both positively and negatively, whether they are have a presence on social networks or not
  • know what people are saying and to be able to respond if necessary
  • rather than turn off comments to the post, they encouraged people to express their feedback, and greater than 3,000 people did.
  • mportance of engaging with one’s customers no matter where they spend time
  • the first task is to know if your customers (or the potential customers you want to engage) are present there.
  • then does it make sense to invest time on a site
  • Dealing with negative feedback, however, is better than not having a presence at all
  • users can use those sites to criticize as much as to praise
  • will better know what matters to their customers and what company policies may need to change
  • showing that a non-technology company of their size can engage and innovate in this area
  • Frédéric Bouchez
     
    Retour sur l'expérience des réseaux sociaux par Whole Foods : 5 bonnes leçons :
    1. Make content increasingly relevant
    2. Go where your customers are
    3. Losen Control from the top
    4. Decide what channel to use for what purpose
    5. Let the conversation happen
Thierry Faucher

linkfluence - accueil - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    linkfluence aide ses clients à mieux gérer leur stratégie de communication et leur politique produit par l'analyse des tendances et opinions du web social. linkfluence propose des solutions SaaS (software as a service) et des services d'analyse qui donnent à voir et à comprendre les multiples échanges des communautés du web social.
  • Thierry Faucher
     
    linkfluence aide ses clients à mieux gérer leur stratégie de communication et leur politique produit par l'analyse des tendances et opinions du web social. linkfluence propose des solutions SaaS (software as a service) et des services d'analyse qui donnent à voir et à comprendre les multiples échanges des communautés du web social.
Thierry Faucher

JBlog Pro, by JB Plantin: Carrefour sur Facebook, c'est positif ! - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Carrefour a lancé une application - Faceshopping, Ventes Flash by Carrefour, permettant l'organisation de ventes Flash. Un produit par jour est ainsi proposé à des conditions spéciales.
  • Thierry Faucher
     
    Carrefour a lancé une application - Faceshopping, Ventes Flash by Carrefour, permettant l'organisation de ventes Flash. Un produit par jour est ainsi proposé à des conditions spéciales.
Frédéric Bouchez

Retour sur Paris 2.0 : open innovation - 0 views

  • Le lieu où se déroule l’interaction joue un rôle déterminant.
  • indispensable de rester centré sur le contact humain, irremplaçable !
  • dans une entreprise les solutions les plus utilisées restent le mail et le téléphone
  • ...3 more annotations...
  • Comment mettre la technologie au service de l’individu de manière assez évidente et transparente pour qu'il l'utilise au quotidien ?
  • incorporer les nouvelles technologies mais aussi (et surtout) les nouveaux usages dans le quotidien de l'entreprise.
  • « la machine à café reste et restera l'un des meilleurs réseaux sociaux de l'entreprise ! »
  • Frédéric Bouchez
     
    Retour sur la table ronde "Gérer l'open innovation" lors du forum Paris 2.0
Thierry Faucher

CV Thomas Hauchecorne - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    A voir !
  • Thierry Faucher
     
    A voir !
Thierry Faucher

Cliic.com : Site d'enchères au centime chronométrées | Le Marketing sur le Web - 0 views

  • Thierry Faucher
     
    Tous les jours depuis le 15 septembre, des produits neufs sont mis à prix à 0 € aux membres du site. Ces derniers misent sur le ou les produits de leur choix et chaque fois qu'un joueur enchérit sur le produit, un compte à rebours de deux minutes se déclenche. Chaque enchère augmente le prix du produit d'1 centime d'euro. Si personne ne clique avant la fin du compte à rebours, le dernier joueur gagne le droit d'acheter le produit au prix indiqué.
Thierry Faucher

PR2Peer: 7 enseignements sur le community management, par Chris Preuss, VP de General Motor... - 0 views

  • Chris Preuss a le titre de VP GM Global Communications.
  • les 10 commandements d'une bonne stratégie sur les médias sociaux"
  • 1er enseignement : une présence sur les médias sociaux fait partie de la stratégie globale
  • ...6 more annotations...
  • 2nd enseignement : impliquer l'interne, de bas en haut
  • 3ème enseignement : les médias sociaux sont essentiels dans le cadre d'une communication sensible/crise
  • 4ème enseignement : simplifier les points de rencontre, organiser la présence sur les médias sociaux
  • 5ème enseignement : agir sur le long terme et innover en permanence
  • 6ème enseignement : impliquer vos clients, même si ils sont mécontents, et chouchouter vos fans
  • 7ème enseignement : créer une relation spécifique avec la génération Y
  • Thierry Faucher
     
    7 enseignements sur le community management, par Chris Preuss, VP de General Motors
Thierry Faucher

Adidas' Internal Communication Team on Enterprise 2.0 - 0 views

  • slideshow of Adidas’ Christian Kuhna on their implementation approaches and lessons learned
  • Thierry Faucher
     
    slideshow of Adidas' Christian Kuhna on their implementation approaches and lessons learned.
Thierry Faucher

Avis d'expert : Comment rendre une stratégie Web 2.0 rentable par Delphine Theoli... - 0 views

  • "médias sociaux"
  • plus grande présence en ligne
  • s'engage plus avec ses clients
  • ...15 more annotations...
  • moyen de générer de nouvelles sources de revenus.
  • abandonne
  • 60 intranets
  • étudiants et les instituteurs partageraient leur savoir faire en ligne
  • forums en ligne, les groupes sur Facebook et les RSS.
  • vidéos de haute qualité et les images dynamiques
  • engager le public encore plus avec une marque ou entreprise
  • 200 % de temps en plus sur le site
  • comment engendrer du profit avec le Web 2.0 ?
  • 1. L'analyse avancée des vidéos
  • 2. Images dynamiques pour créer des opportunités de vente
  • 3. Les commentaires rapportent de l'argent
  • 4. Recommandations avancées
  • 5. Épargner sur les coûts de support
  • Les médias sociaux aident les marques à créer des sites plus riches et plus conviviaux. Par conséquence, cela augmente la satisfaction des internautes et leur implication. Comme nous l'avons vu, les vidéos permettent de diffuser des publicités plus ciblées et présentent un outil pertinent pour les campagnes marketing. Même si votre entreprise n'utilise pas encore les medias sociaux, il y a un angle commercial important à ne pas négliger.
  • Thierry Faucher
     
    Le Web 2.0 et l'émergence des réseaux sociaux permet aux entreprises de se rapprocher de leurs cibles. Mais est-ce suffisant ? Voici quelques astuces que chaque entreprise peut utiliser pour rendre sa stratégie Web 2.0 plus rentable au-delà du rapprochement.
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